Belediye hizmetleri hakkında 7/24 anında cevap
Belen Asistan, belediyemizin bilgi bankası ve site içeriğinden yararlanarak cevap verir. Resmi başvurular için Çözüm Merkezi'ni kullanınız.
Sık Sorulan Sorular
Belediye nerede, hangi saatlerde açık?
Belediye binamız Muhlisali Mah. Kurtuluş Cad. No:68 Belen/Hatay adresindedir. Hafta içi 08:00-17:00 arası hizmet veriyoruz; çağrı merkezimiz +90 535 818 39 00 ise 7/24 açıktır.
Emlak vergimi nasıl ve ne zaman ödeyebilirim?
1. taksit Mart-Nisan-Mayıs sonuna, 2. taksit Kasım sonuna kadar ödenir; dilerseniz tamamını ilk dönemde ödeyebilirsiniz. belen.bel.tr anasayfasındaki E-Belediye bağlantısından kredi kartıyla online ödeyebilir ya da hafta içi 08:00-17:00 belediye veznesine gelebilirsiniz. Beyan için kimlik fotokopisi, tapu fotokopisi ve meskenler için DASK fotokopisi gerekir.
Vergi borcumu nasıl sorgularım?
E-Belediye üzerinden T.C. kimlik numaranızla sorgulayabilir veya 7/24 çağrı merkezimizi arayabilirsiniz: +90 535 818 39 00. Kişisel borç bilgisi güvenlik gereği bu sayfada gösterilmez.
Çöp toplama saatleri nedir?
Çöpler mahallelere göre her akşam 19:00-24:00 saatleri arasında toplanmaktadır; çöplerinizi akşam saatlerinde konteynere bırakınız. Moloz ve iri hacimli atıklar için çağrı merkezimizi arayınız: +90 535 818 39 00.
Çöpümüz alınmadı, konteyner taşıyor; nereye bildireyim?
Tam adresinizi (mahalle, sokak, kapı no) belirterek Çözüm Merkezi'nden "Temizlik Hizmetleri" konusuyla talep oluşturabilir veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Talebiniz Temizlik İşleri Müdürlüğümüze iletilir ve takip numarası verilir.
Su kesintisi veya su arızasını nereye bildirebilirim?
Su ve kanalizasyon Hatay Büyükşehir Belediyesi HATSU'nun sorumluluğundadır; arıza ve kesintiler için 185'i arayabilirsiniz. Dilerseniz Çözüm Merkezimizden "Su ve Kanalizasyon" konusuyla da kayıt oluşturabilirsiniz.
Elektrik veya doğalgaz arızası kime bildirilir?
Elektrik arızası 186, doğalgaz arızası 187 numaralı dağıtım şirketi hatlarına bildirilir; bu konular belediyenin sorumluluğunda değildir.
Şikayet veya talebimi nasıl iletirim, nasıl takip ederim?
belen.bel.tr/destek adresindeki Çözüm Merkezi'nden konu seçerek başvurabilirsiniz; size bir takip numarası verilir ve durumunu aynı sayfadaki Talep Takibi bölümünden sorgularsınız. Telefonla 7/24 +90 535 818 39 00, zabıta konuları için Alo Zabıta 153.
Zabıtaya nasıl şikayet yapılır?
Alo Zabıta 153'ü arayabilir veya belen.bel.tr/destek üzerinden "Zabıta" konusuyla başvurabilirsiniz. Seyyar satıcı, gürültü, kaldırım işgali ve benzeri konular Zabıta Müdürlüğümüze iletilir.
İnşaatlar hangi saatlerde çalışabilir?
Belediyemiz uygulamasına göre inşaat ve şantiye çalışmaları pazar günleri hariç gün ışığında, gün doğumundan gün batımına kadar yapılabilmektedir; sabah 08:00'de başlayan çalışma bu kapsamdadır. Pazar günü ya da gün ışığı dışında çalışma, toz ve moloz sorunları için adresi belirterek Zabıta Müdürlüğümüze bildirebilirsiniz.
Kaçak inşaat nasıl ihbar edilir?
Yapının adresini, gözleminizi ve ad-soyadınızı belirterek Çözüm Merkezi'nden "İmar ve Şehircilik" konusuyla ihbar edebilirsiniz; ihbarlar gizli tutulur ve İmar ve Şehircilik ile Zabıta Müdürlüklerimize iletilir.
Yolda çukur var, kaldırım bozuk; kime bildireyim?
Tam adresi veya belirgin noktayı belirterek Çözüm Merkezi'nden "Fen İşleri (Yol / Altyapı)" konusuyla bildirebilirsiniz; talebiniz Fen İşleri Müdürlüğümüze iletilir.
Sokak hayvanları için kime başvurabilirim?
Temizlik İşleri ve Veterinerlik Müdürlüğümüze; çağrı merkezi +90 535 818 39 00 veya belen.bel.tr/destek üzerinden adres ve ad-soyadınızla bildirim yapabilirsiniz. Isırık gibi acil durumlarda 112'yi arayın.
Nikah için hangi belgeler gerekli?
Aile hekiminden sağlık raporu, kimliklerin aslı ve önlü arkalı fotokopileri, her iki taraftan son 6 ayda çekilmiş 3'er adet renkli vesikalık fotoğraf; taraflardan biri yabancıysa evlenme ehliyet belgesi. Çiftlerin hafta içi mesai saatinde birlikte Evlendirme Memurluğuna gelmesi gerekir; nikâh erteleme veya iptali en az 3 gün önce bildirilmelidir. Randevu: +90 535 818 39 00.
Yabancı uyruklu biriyle evlenmek için ne gerekli?
Konsolosluk veya büyükelçilik onaylı (AB vatandaşları için çok dilli) bekârlık belgesi, apostil, pasaportun noter tasdikli yeminli tercümesi, gerekirse onaylı doğum belgesi; Türkçe bilmeyen taraf için nikâhta yeminli tercüman. Süresi dolmuş pasaport, vize veya ikametle başvuru alınmaz. Ülkeye göre farklar için Evlendirme Memurluğumuzu arayınız.
İmar durumu belgesi nasıl alınır?
Dilekçe, takyidatlı tapu kaydı, aplikasyon fotokopisi, kimlik fotokopisi, plankote ve borcu yoktur yazısıyla İmar ve Şehircilik Müdürlüğümüze başvurulur; en geç 20 günde sonuçlanır. İnşaat ruhsatı ön onayı 7, inşaat ruhsatı 20 gün içinde sonuçlandırılır.
İşyeri ruhsatı nasıl alınır?
Başvuru formu, tapu, kira kontratı, vergi levhası ve itfaiye raporuyla Zabıta / Ruhsat Denetim Müdürlüğümüze başvurulur; şahıs için ayrıca 3 fotoğraf, ikametgâh, kimlik fotokopisi ve oda kaydı, şirket için sözleşme, sicil gazetesi, faaliyet belgesi ve vekâletname istenir. İçkili yer, kahvehane, internet kafe gibi işletmeler Emniyet görüş raporuna tabidir.
Belediyeye iş başvurusu nasıl yapılır?
Özgeçmiş ve dilekçeyle İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğümüze başvurabilirsiniz. Personel alımları İŞKUR ve belen.bel.tr duyurular bölümünden ilan edilir. Staj talepleri dilekçeyle alınır.
Sosyal yardım başvurusu nasıl yapılır?
İkamet ilmühaberi, kimlik, varsa hastalık/engelli raporu ve başvuru formuyla belediyemize şahsen başvurabilirsiniz. Yardımlar yönetmelik şartlarına ve bütçe imkânlarına göre değerlendirilir.
Yaşlılar için evde bakım desteği var mı?
Yaşlılara Destek Hizmet Merkezimiz 65 yaş ve üzeri, bakıma muhtaç veya kimsesiz yaşlılara evde temizlik, yemek ve kişisel bakım desteği sağlar. İkamet ilmühaberi, kimlik, hastalık/engelli raporu ve başvuru formu gerekir.
Yaz spor kursları ne zaman, ücretli mi?
Her yıl okullar kapanınca 7-15 yaş grubu için voleybol, basketbol, futbol ve yüzme kursları ücretsiz düzenlenir. Veli izin belgesi, kimlik, sağlık raporu ve başvuru formu istenir; tarihler duyurularda paylaşılır.
Meclis kararlarına, ihalelere ve faaliyet raporlarına nereden ulaşırım?
Meclis kararları belen.bel.tr/kategori/meclis-kararlari, ihale ilanları belen.bel.tr/kategori/ihaleler, faaliyet raporları belen.bel.tr/kategori/faaliyet-raporlari adresinde yayımlanır.
Belediye Başkanı kim? Başkanla nasıl görüşebilirim?
Belediye Başkanımız Sayın İbrahim Gül'dür. Görüş ve taleplerinizi belen.bel.tr/baskana-mesaj üzerinden doğrudan Başkanlık Makamına iletebilirsiniz; randevu talepleri için santralimizi arayabilirsiniz: +90 535 818 39 00.
Kaymakamlık ve diğer kurumların telefonları nedir?
Belen Kaymakamlığı 0326 441 25 15, Nüfus Müdürlüğü 0326 441 37 36, Tapu Müdürlüğü 0326 441 39 19, Mal Müdürlüğü 0326 441 33 92, İlçe Milli Eğitim 0326 441 26 08, İlçe Jandarma 0326 441 20 13, Emniyet 0326 441 32 34, Müftülük 0326 441 26 13.
Nöbetçi eczane hangisi?
Güncel nöbet listesi eczane kapılarındaki çizelgede, Hatay Eczacı Odası'nda ve e-Devlet'te yer alır; belediyemiz nöbet listesi tutmaz. Belen'deki eczaneler: Belen, Bahar, Şifa, Çakır ve Oğuz Eczanesi.
Cenaze ve defin işlemleri için ne yapmalıyım?
Başınız sağ olsun. Cenaze ve defin işlemleri için 7/24 çağrı merkezimizi arayınız: +90 535 818 39 00; Halka Hizmet Merkezimiz ilgili birimle koordinasyonu sağlar.
Belen'e nasıl ulaşırım?
İskenderun'a 15 km; halk otobüsleri ve minibüsler gün boyu sık aralıklarla çalışır. Antakya-İskenderun ve Kırıkhan-İskenderun minibüsleri ile Adana ve Hatay terminallerinden kalkan minibüsler Belen'den geçer. Hatay Havalimanı 30 km uzaklıktadır.
Belen'de gezilecek yerler nereler?
Kanuni Sultan Süleyman Belen Merkez Camii ve karşısındaki tarihi Kervansaray, Şehitler Abidesi, Bakras Kalesi, Abdurrahman Paşa Türbesi, St. Meryem Ana Katolik Kilisesi (Soğukoluk) ve Belen Geçidi'ndeki Kuş Gözlem Merkezi. Yazın serin yayla havası için de tercih edilir.
Bilgi edinme başvurusu nasıl yapılır?
Dilekçeyle belediyemize veya belen.bel.tr/destek üzerinden başvurabilirsiniz; başvurular en geç 15 gün içinde yanıtlanır.
